利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社とオーナー・管理者・メンバー(以下総称して「ユーザー」といいます。)の皆様との間の権利義務関係が定められています。 本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第 1 条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本アプリ上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約が優先して適用されるものとします。
4. オーナーおよび管理者は、メンバーに対し本規約及び前二項に定めるルール及び説明等に同意させ、これを遵守させる義務を負い、メンバーがこれらに違反した場合、ユーザーと連帯して当社に対し責任を負うものとします。
第 2 条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(3) 「保存データ」とは、ユーザーが本サービスを利用して保存する一切の情報(文章、画像、動画その他の情報を含みますがこれらに限りません。)を意味します。
(4) 「当社」とは、株式会社grinleapを意味します。
(5) 「ユーザーアカウント」とは、ユーザーが本アプリを利用するためのログインID及びパスワードをいいます。
(6) 「本サービス」とは、当社が提供する災害通知サービス「anppii(アンピー)」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
(7) 「本アプリ」とは、当社が本サービスを提供するために制作・提供するアプリケーション・ソフトウェアをいいます。本サービス及び本アプリを総称し、「本サービス」といいます。
(8) 「本プラットフォーム」とは、本アプリが特定のチャットツール等のプラットフォーム上で利用される場合の、当該プラットフォームをいいます。
第 3 条(ユーザー)
ユーザーには、次の各号に定めるお客様が含まれます。
(1) オーナー
オーナーとは、本規約の内容に承諾のうえ、本サービスの利用契約を締結した契約主体である法人または個人をいいます。
オーナーは、①利用プランの変更、②支払い方法の変更、③オーナー、管理者、メンバーの変更、その他の契約および支払に関する手続を行うユーザーである。
(2) 管理者
管理者とは、オーナーを代理する個人を言います。
管理者は、①管理者、メンバーの変更、②利用終了申込、の権限を有します。
(3) メンバー
メンバーとは、オーナーおよび管理者のもと、本サービスを利用するユーザーとして設定された個人をいいます。
第 4 条(登録)
1. オーナーは、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(決済情報を含みます。以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。なお、当社が登録事項等の事実の証明に関する書類の提示を求める場合、ユーザーはこれに応じるものとします。
2. オーナーが法人を代理して登録手続を行うときは、当該のオーナーは、当社に対し、当該法人を代理する正当な権限を有していることを保証するものとします。
3. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行ったオーナー又はオーナーが代理する法人の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合には、ユーザーアカウントを発行します。オーナーとしての登録は、当社が本項のユーザーアカウントの発行を行ったことをもって完了したものとします。
4. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がオーナーと当社の間に成立します。
5. 当社は、オーナー又はオーナーが代理する法人が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 自身、その役員又は従業員が、反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合
(3) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者である場合
(4) 第 14 条に定める措置を受けたことがある場合
(5) その他、登録又は再登録が適当でない事由がある場合
第 5 条(登録事項の変更)
オーナーは、登録事項に変更があった場合は自ら、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。なお、オーナーが当該通知を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第 6 条(本サービスのプラン)
1. 当社は、ユーザーに対し、プランをもって本サービスを提供するものとします。プランの内容は本規約において特に定めるものの外、当社が別途定め、ユーザーに通知するところに従うものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、当社は、一定の期間フリートライアルにより本サービスを提供する場合があります。フリートライアルの内容及び期間、有料プランへの移行条件等については当社が別途定め、ユーザーに通知するところに従うものとします。
第 7 条(データの取り扱い)
1. ユーザーは、保存データにつき所有権を有します。お客様は、本サービスを利用することで、保存データに関し当社による管理及び取扱いを委託したものとします。
2. 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、サーバーの故障・停止時の復旧の便宜に備えて保存データを任意でバックアップできるものとします。
3. 当社は、サービス利用契約の終了に伴い、全ての保存データを削除します。当社は、サービス利用契約終了後、保存データについて、その保管、削除、バックアップ等に関してユーザー又は第三者に生じた損害につき一切の責任を負いません。
4. 当社は、保存データを善良なユーザーの注意を持って管理し、本条その他において別段の定めがある場合を除き、ユーザーの書面による承諾を得ることなく、本規約に定める以外の目的のために利用あるいは複製し、又は第三者に利用させ、 若しくは開示、漏洩いたしません。
5. 当社は、保存データを次の目的のために利用することができます。
(1) 本サービスの提供、改善、機能の追加・削減・修正、管理、運営等のため
(2) ユーザーが本サービスをご利用するにあたり必要な連絡をするため
(3) 当社が運営する他の事業・サービス等の提供、改善、管理、運営等のため
6. 当社は、ユーザーの本サービスのご利用を通じて行われた行動に関する情報(以下「利用状況データ」といいます。)を取得し、次に定める本サービスの機能向上、開発の目的のために解析し、利用することができるものとします。
(1) 本サービスの提供・改善・管理・運営・機能の追加・削減・修正等のため
(2) OS のバージョンその他の推奨利用環境を決定するため
(3) 表示速度等パフォーマンスの改善のため
7. 当社は、利用状況データの取得・解析のために Google Analytics その他の第三者が提供する情報収集モジュール(以下「情報収集モジュール」といいます。)を利用する場合があります。情報収集モジュールでは、cookie(クッキー)及びモバイルデバイスの識別情報(Android の広告識別子、iOS の広告識別子等)を使用し、個人を特定する情報を含むことなく、利用状況データを収集することがあります。収集された利用状況データは、当該情報収集モジュールを提供する第三者の定めるプライバシーポリシーに基づき管理されています。当社は、情報収集モジュールの利用によるお客様の損害について責任を負わないものとします。
8. 当社は、 本プラットフォームから、ユーザーが当該プラットフォームに保存したデータ(本プラットフォーム上のアカウント情報、アカウント及びチャンネル等に登録されたメンバー情報、アカウント及びチャンネル等に投稿された内容を含みます。以下「プラットフォームデータ」といいます。)の提供を受ける場合があり、本サービスの提供・改善・管理・運営・機能の追加・削減・修正等のため、プラットフォームデータを利用することができるものとします。この場合、当社は、当該プラットフォームの定める利用規約及びプライバシーポリシー等に従い、適正に提供を受けるものとします。
9. 保存データ、利用状況データ及びプラットフォームデータにユーザー又は第三者の個人情報(以下「個人情報」といいます。)が含まれる場合、個人情報の取扱いは、前項に定めるものの外、本規約第 22 条の定めによるものとします。
10. 当社は、以下の場合、保存データ、利用状況データ又はプラットフォームデータを第三者に開示、公開することがあります。
(1) 法令に従った要請(捜査関係事項照会書による要請を含む)や法令の手続き上必要とされる場合、又は当社、他のユーザー若しくは第三者の権利を保護するために必要な場合等であると当社が判断した場合
(2) 当社が本サービスの広告、宣伝の目的でユーザーの名称及びロゴマーク等を利用する場合(なお、利用について事前に承諾を得るものとし、開示内容やロゴマークの表示方法についてユーザーより指示があった場合、当社はその指示に従います。)
11. サービス利用契約が終了した場合、又は有料プランが終了した場合、保存データ、利用状況データ及びプラットフォームデータの取扱いについては、法令に反しない限りにおいて、当社がその裁量により決することができるものとします。
第 8 条(サービスの種類)
1. 本サービスは、有料プランおよびトライアル期間があります。
2. 有料プランは所定の金銭を支払うことにより本サービスが提供する機能をご利用いただけるサービスです。有料プランの内容は、別途本サイトに記載するとおりです。
3. トライアル期間は有料プランの一部機能を本サービスが指定する期間内に限り無料でご利用いただけるサービスです。
4. オーナーは、本サービスが指定するトライアル期間内に契約手続きを完了しない場合は、本サービスはトライアル期間の満了時にサービスの提供を停止いたします。
第 9 条(有料プランの利用期間)
1. 有料プランの利用期間は、オーナーの選択に従い、契約成立日から1ヶ月間、又は1年間とします。
2. 有料プランの利用期間中に、オーナーが当社に対し解約手続きを完了しない場合は、サービス利用契約は同一の利用期間、同一のプランで延長されるものとし、以降も同様とします。
第 10 条(料金及び支払方法)
1. オーナーは、当社に対し、本サービスの利用の対価として、利用期間に応じ当社が定める一定の基準期間ごとに、チャンネル数に応じ、本条及び別途当社が定めるところに従い計算し、オーナーに対し通知する料金(以下「利用料金」といいます。)を、当社が指定する支払時期及び支払方法により支払うものとします。当社は利用料金、及びその計算方法を変更する場合がありますが、その場合はオーナーに対し事前に通知します。
2. オーナーが利用料金の支払を遅滞した場合、本サービスの利用が停止します。
3. 誤操作その他ユーザーに帰属する事情により、料金の計算に必要な事実関係についてオーナーの意図しない事態が生じた場合、オーナーは、料金の計算については当社に一任し、当社が把握している本サービス上の情報に基づいて行われることを予め了承するものとします。
第 11 条(有料プランの解約及び変更)
1. オーナーは、有料プランを利用期間の中途で解約する場合、当社が別途定める条件に従い、有料プランを解約することができます。
2. オーナーは、有料プランを利用期間の中途でプランを変更する場合、当社が別途定める条件に従い、有料プランを変更することができます。
第 12 条(利用料金)
1. 利用料金は、当社が別途料金表に定める料金を適用します。
2. 当社が利用料金を計算し、オーナーに対して請求を行うものとします。
3. 利用料金に変更が生じた場合は、当社は事前にオーナーへ通知するものとします。利用料金の変更後、オーナーが本サービスの利用を継続した場合は当該変更を承諾したものとみなされます。
4. オーナーから当社に支払われた本サービスに関する一切の料金は、返還しないものとします。
5. 有料プランの契約期間内に本サービスの利用を終了した場合、その終了の理由の如何を問わず、利用料金の減免はなされず、有料プランの契約期間満了までの利用料金をお支払いいただきます。
第 13 条(利用料金の支払い)
1. 当社は、利用料金の支払期日や支払方法を別途料金表、オンライン上の表示、電子メールその他の手段にて周知するものとします。
2. オーナーは、支払方法に不備があった場合は、直ちに本サイト上で提供する支払方法変更画面にて変更を行うものとします。
3. オーナーが当社の指定する支払い方法以外で利用料金を入金した場合等で、当社が当該オーナーの入金した事実を確認できないときは、当該オーナーまたは他の第三者が被った損失について、当社は一切の責任を負わず、当該オーナーは当社の請求により当社の指定する支払方法で利用料金を支払うものとします。
第 14 条(禁止事項及び損害賠償等)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約に定めるいずれかの条項に違反する行為に加え、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。ユーザーの本規約違反に基づき当社が損害を被った場合、当社はユーザーに対し、当該損害の賠償を請求できるものとします。
(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(2) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 公序良俗に反する行為
(4) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
(5) 本サービスのネットワーク、サーバー等に過度な負荷をかける行為
(6) 本サービスその他当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(7) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8) 本サービスへの不正アクセス
(9) 第三者に成りすます行為
(10) 本サービスの他の利用者のユーザーアカウントを利用する行為
(11) 当社又は本サービスの信用・名誉等を毀損する行為又はそのおそれのある行為
(12) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(13) 本サービスで掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
(14) 反社会的勢力等への利益供与
(15) 前各号の行為を試みること
(16) その他、当社が不適切と判断する行為
第 15 条(本サービスの停止等)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第 16 条(権利帰属)
1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、保存データについて、自らが投稿その他保存することについての適法な権利を有していること、及び保存データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
第 17 条(登録抹消等)
1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断する場合は、事前に通知または催告することなく、保存データを削除もしくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的又は恒久的に停止し、またはサービス利用契約を解除し、ユーザーとしての登録を抹消することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して 30 日間以上応答がない場合
(5) 第 4 条第 5 項各号に該当する場合
(6) その他、当社が本サービスの利用またはユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. ユーザーが前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第 18 条(退会)
1. ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができ、契約を解約することができます。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第 19 条(本サービスの内容の変更、終了)
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
3. 本規約の他の条項の定めにかかわらず、本条第 1 項に基づく措置によりユーザーに損害又は不利益が生じたとしても、当社は何らその責任を負わないものとします。
第 20 条(保証の否認及び免責)
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 本サービスに関連してユーザーと第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
3. 本規約に定めるものの外、誤操作、使用する端末の変更、OSアップデートその他ユーザーに帰属する事情によりユーザーに損害又は不利益が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
第 21 条(秘密保持)
1. ユーザー及び当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスに関連して口頭、資料、電磁的記録媒体その他の記録媒体等により相手方から提供された技術上、営業上又は業務上の一切の情報(ただし、個人情報を除くものとし、以下、総称して「秘密情報」といいます。)を相手方の事前の書面による承諾なくして第三者に開示又は漏洩してはなりません。ただし、以下に定める情報は、秘密情報に含まれないものとします。
(1) 開示を受けた時点で既に公知となっていた、又は既に所有していた情報
(2) 正当な権利を有する第三者から秘密保持の義務を負うことなく合法的に入手した情報
(3) 開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報
(4) 開示者の秘密情報を利用することなく独自に開発した情報
2. ユーザー及び当社は、秘密情報を本規約に定める利用目的のみに使用するものとし、相手方の事前の書面による承諾なくして、秘密情報の複製又は第三者への提供、開示又は漏洩をしてはなりません。但し、本規約に別段の定めがある場合を除きます。
3. 前項の規定に拘らず、ユーザー及び当社は、法令又は裁判所若しくは政府機関の命令、要求若しくは要請に基づき、秘密情報を開示することができるものとします。ただし、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければなりません。
第 22 条(個人情報の取扱い)
1. 本サービスに関する個人情報の取扱いについては、別途当社が本サービスに関し定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. ユーザーは、以下の事項が真実であることを表明及び保証し、かかる表明及び保証が真実でなかった場合には、ユーザーはそれにより当社が被った損害を賠償するものとします。
(1) ユーザーから当社に対する個人情報の開示又は提供が適法であること(特に、要配慮個人情報又はこれに類する不当な差別に繋がりうるデータを保存する場合は、情報主体の同意を得ていること。)
(2) 個人情報を当社がユーザーから委託された業務において使用することが適法であること
(3) 個人情報に特定個人情報(「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」第 2 条第 8 項に定めるものを意味します。)が含まれないこと
第 23 条(本規約等の変更)
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サービスでの掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
第 24 条(連絡/通知)
1. 本サービスに関する問い合わせ、その他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知、その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第 25 条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに保存データを当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第 26 条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第 27 条(準拠法及び管轄裁判所)
1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2023年2月10日 制定】
【2023年6月7日 改定】
【2023年7月28日 改定】
【2024年2月20日 改定】
【2024年5月20日 改定】