よくある質問

災害時に、災害情報とメンバーの安否状況を共有するためのサービスです。
Slackチャンネルに災害情報を自動通知し、リアクションを使ったワンクリックで安否確認ができる仕組みにより、迅速かつスムーズな災害情報の共有を実現します。

気象庁の災害情報を情報源としています。

余震の情報についても、気象庁からの通知に準じた内容を通知します。

通知先一覧画面で対象となるチャンネルの「手動通知」ボタンをクリックすると、手動通知が行えます。
詳細は「手動通知について」をご確認ください。

通知設定にて、対象地域（複数選択可）を設定していただき、その地域で発生した災害情報の通知をします。

また、日本全国に対応しているため、必要に応じて全国すべての地域を選択することも可能です。

緊急地震速報には対応しておりません。

「通知設定について」をご確認ください。

「通知設定」画面内で、通知メッセージエリアにある「プレビュー」ボタンで確認ができます。

「通知履歴・安否状況」で過去の災害・手動通知の履歴を確認できます。
詳細は「通知履歴と安否状況について」をご確認ください。

「安否状況」画面で確認することができます。
詳細は「通知履歴と安否状況について」をご確認ください。

「メンバー管理」画面で確認することができます。
この画面では、ワークスペースに所属しているすべてのメンバーを一目で確認することができます。
詳細は「メンバー管理機能について」をご確認ください。

「安否状況」画面で確認することができます。
詳細は「通知履歴と安否状況について」をご確認ください。

アンピーが設定されているSlackチャンネルのチャンネル名を変更しても、今まで通りアンピーを利用することができます。
※通知履歴画面では、新チャンネル名が表示されます。

複数のチャネルに対して通知を行うことができます。
チャネル数によって料金が変わりますので、お支払い設定の変更が発生します。
詳細は「料金プラン」のページをご覧ください。

設定画面で複数地域の選択が可能です。

「@channel」「@here」「@everyone 」のみ対応しています。

安否状況の一覧をCSVファイルでダウンロードできます。

「安否状況」画面の中で確認することができます。

3日間指定の時間にリマインドメッセージを送信します。
ただしリアクションがあった場合は、リマインドメッセージを送信しなくなります。

特定のメッセージをリマインド通知の対象外にする機能はございます。
ただし、メンバー毎にリマインド通知を対象外とする機能はございません。

リマインド設定に従って、返信のない方にも同様にリマインドいたします。

また、安否状況画面から特定のメッセージをリマインド対象外に設定することも可能です。

メンバー一覧にはワークスペースに追加されているメンバーが全員が表示されます。
メンバーの削除はできかねますのでご了承ください。
また、チャンネル内のメンバー以外への通知はされませんのでご安心ください。

チャット機能、掲示板機能はございませんが、Slackの投稿にスレッドで返信いただければ安否確認画面にも表示されます。

GPS機能はございません。

アンピーは、設定されている順に自動でリアクションを送信しております。
しかしながら、Slackの仕様により、送信されたリアクションの順序が逆転する場合があります。

通知は指定されたSlackチャンネル内のメンバーにのみ送信されます。
取引先の方など他のメンバーに通知が送信されることはございません。

通知から1年間です。1年を過ぎると通知履歴から自動的に削除されます。
※2024年9月30日以前の通知履歴は1カ月間で削除されます。

無料おためしのお申し込み後、すぐにご利用いただけます。
※おためし期間終了後もお使いいただくには、本契約が必要となります。

Slackを利用した通知を行いますので、Slackの導入が前提条件となります。

また、その他に必要なものはございません。

対象のワークスペースのメンバーであれば人数制限はなく、3,000人を超えるワークスペースでの導入実績もございます。

無料おためし開始から1カ月間となっております。

おためし期間終了後もお使いいただくには、本契約が必要となります。
※2024年5月19日までにおためしを開始した方は、おためし終了後に自動更新されます。

対象のワークスペースのメンバーであれば、人数制限はありません。

クレジットカードと銀行振込のみ対応しております。

請求書につきましては、連絡先メールアドレス宛に「【anppii】ご請求のお知らせ」という件名のメールでお送りしております。
もし該当のメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願いいたします。

初期費用はかかりません。

「料金プラン」のページをご覧ください。

「料金プラン」のよくあるご質問をご確認ください。

「料金プラン」のよくあるご質問をご確認ください。

お支払い完了後にお支払い履歴画面から領収証をダウンロードすることができます。

「契約内容とお支払い方法の確認と変更について」をご確認ください。

「退会について」をご確認ください。
※退会時の返金はありません。

即時で利用不可となります。

「メンバー管理」画面で確認することができます。
この画面では、ワークスペースに所属しているすべてのメンバーを一目で確認することができます。
詳細は「メンバー管理機能について」をご確認ください。

どなたでもログイン可能です。
設定変更はオーナー・管理者のみ行えますが、安否状況の確認は全メンバーが行えます。

「メンバー管理機能について」をご確認ください。

「メンバー管理機能について」をご確認ください。

日本語のみ対応しています。

海外の災害は対象外としており、日本の災害のみ対応しています。

災害に関する情報は日本国内のものに限られますが、海外からもご利用いただけます。

アンピーはBCP対策の一部としてもご利用いただけます。
災害時にSlackを使って従業員の安否確認や情報共有を迅速に行うことができます。
これにより、事業継続性を確保するための対策を円滑に進めることが可能です。

クラウドサーバーであるAWS（アマゾン・ウェブ・サービス）上に、システムを構築しております。

アンピーでは、Slackから以下の情報のみを取得しています。

①ワークスペース情報

②チャンネル情報
・チャンネルID：メッセージ投稿のために取得し、アンピーのデータベースに保存します。

・チャンネル名：設定画面に表示するために取得します。ただし、データベースには保存しません。

・チャンネルの公開／非公開：チャンネルの状態を判定し、設定画面に表示するために取得しますが、データベースには保存しません。

・チャンネルがアーカイブ済みかどうか：通知対象から除外するために取得しますが、データベースには保存しません。

※その他のチャンネル情報もSlackから連携されますが、アンピーでは利用していません。

③インストールまたはサインインしたユーザーの情報（メールアドレスを含む）

④アンピー経由で投稿したメッセージ情報

なお、ワークスペース内やチャンネル内のその他の投稿情報は取得しておりません。

詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

弊社が収集する利用者情報の詳細は、ウェブサイトの「プライバシーポリシー」に記載しております。
詳しくは以下のリンクをご参照ください。
https://anppii.jp/guide/privacy/

選択欄に表示されるチャンネルは、パブリックチャンネル、またはインテグレーションにanppiiを追加したプライベートチャンネルとなります。

Slackにインストールできるアプリが制限されている可能性がありますので、ワークスペースの管理者様に制限状況を確認していただくようお願いいたします。

通知オフや離席中のメンバーに対して「@channel」での通知は対応しておりません。
参考までに、弊社では発報通知用チャンネルの全メンバーが365日いつでも連絡可能な体制をお願いしております。

小人数での試験をしたい場合は、Slackで試験用のチャンネルを用意していただくことで、安否確認のシミュレーションが可能です。
なお、通知先に設定したチャンネル以外に安否確認メッセージが送信されることはありません。

Slackのプロフィールに登録されている表示名と氏名を組み合わせて表示しております。

アンピーは、どのワークスペースでもご利用いただけます。
インストールやサインインの際に、利用したいワークスペースを選択することで、対象のワークスペースでアンピーをお使いいただけます。

アンピーはワークスペース毎の契約となりますため、多チャンネルの契約を、異なるワークスペースへ割り振ることはできません。